Большинство номеров партий продуктов doTERRA представляют собой 6-значное число с буквой в конце (гг/ддд/B). Первые 2 цифры обозначают год. Следующие 3 цифры представляют день, когда масло было изготовлено в соответствии с Юлианским календарем (например, 1 января соответствует 1, а 30 декабря — 364). 6-я цифра представляет партию дня или день розлива.
Второй строкой указывается срок годности в формате ГГ/ММ/ДД.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как указываются сроки годности продукции doTERRA?
Как сертифицируется продукция doTERRA в Евразии?
Все продукты doTERRA Россия (поставляемые со склада РФ) сертифицированы в соответствии с местным законодательством. По ссылке на этой страничке Вы сможете найти номера всех деклараций о соответствии Евразийского Экономического Союза и проверить их на официальных сайтах единых реестров сертификатов.
Что делать, если мне нужен продукт doTERRA, которого пока нет на складе ОТГ Россия?
Покупателям и Велнес Консультантам России и Украины доступна опция заказа продукции со склада США (NFR), где представлен полный ассортимент продукции, включая новинки.
Как бесплатно получать "продукт месяца" каждый месяц?
"Продукт месяца" получает каждый зарегистрированный консультант или покупатель размещая заказ по программе лояльности (LRP - Loyalty Rewards Program) с 1 по 15 число на сумму от 125PV.
Что такое BOGO-акция?
BOGO означает Buy-One-Get-One free (покупая один товар, второй вы получаете бесплатно). По условиям акции BOGO вы можете приобрести два эфирных масла по цене одного.
Данная акция доступна только зарегистрированным покупателям и консультантам.
Как покупать продукцию doTERRA максимально выгодно?
Максимальная выгода для покупателей возможна только при регистрации в компании. Вы сразу получите скидку 25%, а также возможность получать до 30% кэшбека от своих покупок и участвовать во всех акциях компании ("Продукт месяца" бесплатно, BOGO-акции и др.)
Проводит ли doTERRA обучение по продукции для Велнес Консультантов и Покупателей?
Эфирные масла считаются в целом безопасными и не требуют рецепта врача для приобретения. В свою очередь, doTERRA предоставляет специальное обучение для Велнес Консультантов и Покупателей. doTERRA рекомендует всем пользователям эфирных масел пользоваться только советами из надежных источников и всегда ознакамливаться с информацией о продукции, предоставляемой в официальных источниках doTERRA.
Расписание семинаров и мероприятий doTERRA ежемесячно публикуется на официальном сайте в разделе " Расписание мероприятий".
Также для зарегистрированных консультантов в нашу структуру по нашей ссылке-приглашению, доступны дополнительные обучения по продукции и бизнесу от наших вышестоящих наставников.
Как мне узнать стоимость и ассортимент продукции doTERRA?
Полный ассортимент продукции и ее стоимость вы можете найти у нас на сайте или в прайс-листах:
« Прайс-лист ОТГ (OTG)» — продукция, доступная для заказа со склада в России,
« Прайс-лист НФР (NFR)» — продукция, доступная для заказа из США.
Для чего нужна регистрация в компании doTERRA?
После регистрации Вы получите постоянную скидку от 25% и другие бонусы от компании doTERRA. Получите возможность не только приобретать продукцию по оптовой цене со складов США и России, но и участвовать в таких акция как "BOGO-акции" (купи один - получи еще один в подарок), "Продукт месяца" (ежемесячно один продукт в подарок), "Подарок за заказ от 200PV" (при размещении заказ на определенную сумму, компания дарит дополнительный подарок, например в марте 2021 года - это эфирное масло Розы в роллере 10 мл.), также возвращать до 30% от своих покупок.
Напишите нам в WhatsApp или Telegram на номер +79264123122 и мы поможем Вам пройти всю регистрацию в режиме он-лайн.
Напишите нам в WhatsApp или Telegram на номер +79264123122 и мы поможем Вам пройти всю регистрацию в режиме он-лайн.
Как зарегистрироваться в компании doTERRA?
Воспользуйтесь инструкцией на этой страничке или напишите нам в WhatsApp или Telegram на номер +79264123122 и мы поможем Вам пройти всю регистрацию в режиме он-лайн.
Обязан ли я покупать продукцию каждый месяц или на какую-то определённую сумму?
Нет! Вы можете приобретать продукцию компании тогда, когда захотите и на любую сумму. Но если Вы не делали заказов целый год, то для продления вашей регистрации компания взымает плату в размере 900 рублей (или 25$ для склада США), но взамен, как благодарность, бесплатно дает вам 15 мл эфирного масла Мяты перечной стоимостью 1597 руб. Получается, что Вы будете только в плюсе! Эти 900 рублей будут списаны с новым заказом.
Я живу в другой стране или другом регионе России, как мне зарегистрироваться и получать продукцию на дом?
Это не проблема! Оформление происходит на сайте компании в США mydoterra.com, после чего вам будет доступен заказ именно для вашего региона или страны.
Что, если я не хочу проходить регистрацию, а просто хочу приобрести масло или другие товары?
Для покупки в нашем розничном интернет-магазине по розничным ценам регистрация в компании doTERRA не обязательна, просто сделайте заказ на нашем сайте aromat.market через "корзину".
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем офисе в Коммунарке (без предоплаты) или в Москве в ТЦ Монарх рядом с метро Динамо (только по предоплате). Также Вы можете сделать заказ и выбрать доставку в удобный для вас пункт выдачи заказов в вашем городе Boxberry, СДЭК или DPD.
У вас есть доставка в день заказа?
Да, но только по Москве и ближнему Подмосковью. Во время оформления заказа выбирайте "Экспресс доставку". Мы сотрудничаем с Dostavista. Также Вы можете сами прислать к нам своего курьера или курьера из любой транспортной компании, например, Яндекс-Такси, Пешкарики, СберКурьер и т.п.
Как осуществляется доставка в регионы и сколько стоит?
Мы сотрудничаем с лучшими транспортными компаниями. Просто положите товар или несколько товаров в "корзину" и в процессе оформления Вам будут предложены различные способы доставки. Стоимость и сроки доставки рассчитаются автоматически.
У вас есть доставка в другие страны?
Доставка продукции doTERRA для зарегистрированных консультантов есть почти в любую страну.
Розничные заказы с нашего сайта без регистрации в компании мы доставляем в Беларусь, Казахстан, Армению через транспортные компании CDEK, Boxberry, DPD.
Просто положите товар или несколько товаров в "корзину" и в процессе оформления Вам будут предложены различные способы доставки. Стоимость и сроки доставки рассчитаются автоматически.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы вправе отказаться от заказа до момента его вручения Вам или во время доставки (при проверке соответствия и комплектации при курьере или в пункте выдачи заказов). Также Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней, кроме товаров, входящих в "Перечень товаров, не подлежащих возврату". Соответствующий перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463. Обратите внимание, если товар запечатан в индивидуальную упаковку или закрыт крышкой оснащенной специальным кольцом с контролем вскрытия, то при курьере такие товары вскрывать нельзя и вернуть их после вскрытия тоже нельзя, т.к. данный товар уже нельзя будет отнести к товарам надлежащего качества.
Но для зарегистрированных покупателей (в качестве велнес-консультантов doTERRA) действуют особые условия ГАРАНТИИ и ВОЗВРАТА продукции. Для более подробной информации смотрите раздел ГАРАНТИЯ.
Но для зарегистрированных покупателей (в качестве велнес-консультантов doTERRA) действуют особые условия ГАРАНТИИ и ВОЗВРАТА продукции. Для более подробной информации смотрите раздел ГАРАНТИЯ.
Какие товары не подлежат возврату и обмену?
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. № 2463
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначени
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Как оформить заказ?
Есть два варианта покупки продукции dōTERRA (большинство выбирают второй вариант):
1. Сделать заказ на нашем сайте aromat.market по обычной розничной цене. Добавляйте нужные товары в "корзину", стоимость и сроки доставки рассчитаются автоматически.
2. Зарегистрироваться на официальном сайте в компании dōTERRA и приобретать любую продукцию напрямую от производителя с московского либо американского склада по оптовой цене. Также Вы сможете получать "продукт месяца" и другие подарки от компании бесплатно с каждым новым заказом. И плюс получите доступ к обучению по ароматерапии. Подробнее о том, как зарегистрироваться и покупать со скидкой от 25 до 55%. Напишите нам в WhatsApp или Telegram на номер +79264123122 и мы ответим на все Ваши вопросы и поможем Вам пройти всю регистрацию в режиме он-лайн.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковской картой, переводом на счёт, переводом через "систему быстрых платежей", электронными деньгами, в кредит (одобрение он-лайн за 5 минут). Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Способ оплаты зависят от выбранной службы доставки, региона, суммы заказа. Некоторые товары мы отправляем только по предоплате. Всё выбирается при оформлении заказа через "Корзину".
Можно ли оплатить как "Юридическое лицо"?
Да, во время оформления розничного заказа на нашем сайте aromat.market просто выбирайте "Тип покупателя: Юридическое лицо". Работаем без НДС.
Счёт на оплату сформируется автоматически. Закрывающие документы будут переданы Вам вместе с товаром. Также обмениваемся электронными документами через сервис "Контур.диадок".
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
